傾力打造巾幗家政服務(wù)品牌 努力推動弱勢婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)

　　轉(zhuǎn)載人民網(wǎng)

　　摘要:

　　婦女的發(fā)展是科學發(fā)展的題中應(yīng)有之義，它關(guān)系到經(jīng)濟社會的文明進步、和諧穩(wěn)定等諸多方面。就業(yè)是民生之本，婦女只有創(chuàng)業(yè)就業(yè)，才能不斷發(fā)展進步，才能實現(xiàn)自身價值，成為推動經(jīng)濟社會建設(shè)的重要力量。近年來，樊城區(qū)婦聯(lián)緊緊圍繞全民創(chuàng)業(yè)和就業(yè)再就業(yè)工作中心

　　婦女的發(fā)展是科學發(fā)展的題中應(yīng)有之義，它關(guān)系到經(jīng)濟社會的文明進步、和諧穩(wěn)定等諸多方面。就業(yè)是民生之本，婦女只有創(chuàng)業(yè)就業(yè)，才能不斷發(fā)展進步，才能實現(xiàn)自身價值，成為推動經(jīng)濟社會建設(shè)的重要力量。近年來，樊城區(qū)婦聯(lián)緊緊圍繞全民創(chuàng)業(yè)和就業(yè)再就業(yè)工作中心，結(jié)合下崗失業(yè)婦女及農(nóng)村剩余婦女勞動力年齡大、學歷低、技能缺、生活條件差、亟需快速上崗等特點，結(jié)合各種家庭服務(wù)和勞務(wù)消費急劇增長的市場需求，積極探索弱勢婦女群體就業(yè)家政服務(wù)行業(yè)的方向、內(nèi)容、方法和途徑，創(chuàng)造性地開展“巾幗家政服務(wù)行動”，鎖定“三個一千”的目標不放松：即每年免費培訓1000名農(nóng)村婦女和下崗失業(yè)婦女，為1000名農(nóng)村婦女和下崗失業(yè)婦女提供職業(yè)介紹，多渠道幫助1000名農(nóng)村婦女和下崗失業(yè)婦女在家政行業(yè)實現(xiàn)再就業(yè)?！敖韼郊艺?wù)行動”吸納了一大批下崗失業(yè)婦女和農(nóng)村富余勞動力就業(yè)再就業(yè)，已成為婦聯(lián)組織圍繞黨和政府中心，配合做好婦女再就業(yè)工作的有效載體。近年來，巾幗家政從無到有，從小到大，服務(wù)質(zhì)量越來越好，市場化意識越來越強，“巾幗家政”品牌越叫越響。目前，樊城區(qū)建立了巾幗家政服務(wù)公司、站、中心76個，其中，區(qū)婦聯(lián)創(chuàng)辦1個。開發(fā)了月嫂、托老、托幼、護理、家宴、保潔、送奶、送報等10多個服務(wù)項目，幫助了近萬名農(nóng)村婦女和下崗失業(yè)婦女實現(xiàn)再就業(yè)。我們重點做到了“四抓”：

　　一抓宣傳教育，轉(zhuǎn)變婦女的擇業(yè)就業(yè)觀念

　　家政服務(wù)作為從傳統(tǒng)“保姆”發(fā)展起來的新行業(yè)，尚未得到全社會的普遍認同，總認為家政服務(wù)是伺候人的活，感覺低人一等。下崗婦女大多數(shù)年齡偏大、文化水平偏低、技能單一，在其他行業(yè)實現(xiàn)再就業(yè)困難。面對適合進入的家政行業(yè)，她們由于受到舊觀念的束縛，寧肯閑賦在家，也不愿從事家政服務(wù)業(yè)，致使相當一部分人無法實現(xiàn)再就業(yè)或找不到工作。認識上的誤區(qū)，阻擋了很多婦女務(wù)工的步伐;觀念上的障礙，造成了家政服務(wù)業(yè)供不應(yīng)求。進而出現(xiàn)了一方面家政用工需求旺盛、有事沒人作，另一方面很多婦女待崗、有人沒事作的局面。針對這一現(xiàn)狀，樊城區(qū)婦聯(lián)通過媒體宣傳、召開座談會等多種形式，開展了以“樹立新觀念、適應(yīng)新崗位、創(chuàng)造新業(yè)績”為主題的宣傳教育工作。評選表彰了一批優(yōu)秀家政服務(wù)員，召開頒獎大會;組織優(yōu)秀家政服務(wù)員現(xiàn)身說法，發(fā)揮典型示范帶動作用;邀請長期雇用家政服務(wù)員的老客戶，暢談他們對家政服務(wù)員的需求、感激和認可，增強失業(yè)婦女對家政市場的吸引力;發(fā)放《致全區(qū)農(nóng)村婦女、下崗婦女的一封信》3萬份;依靠街道、社區(qū)等各級婦聯(lián)組織和新聞媒體大張旗鼓地宣傳“勞動光榮、家政服務(wù)一樣受人尊重”，轉(zhuǎn)變她們的擇業(yè)觀念和就業(yè)意識;在城區(qū)主要街道懸掛“巾幗家政、知音朋友”、“安置一個人、幸福兩個家”、“情系婦女、服務(wù)萬家”等宣傳標語;通過電臺廣播、電視廣告、報紙、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布等形式，對家政服務(wù)市場的供需信息進行及時的廣而告之，引導婦女從事家政服務(wù)業(yè)。

　　二抓家政技能培訓，引導巾幗家政服務(wù)員整體素質(zhì)的提高

　　目前，襄樊市區(qū)從事家政服務(wù)業(yè)的主要是農(nóng)村進城務(wù)工人員和城市無業(yè)婦女，文化素質(zhì)普遍偏低。而家政公司單純追求利潤，缺乏對家政服務(wù)人員的培訓和管理。同時，襄樊市區(qū)的家政職業(yè)技能鑒定工作沒有跟上，這些因素致使家政服務(wù)質(zhì)量良莠不齊，客戶對家政服務(wù)員提出的素質(zhì)要求難以實現(xiàn)。很多高級知識分子、高級干部、高收入者家庭請不到滿意的家政服務(wù)員。特別是一些個性化的服務(wù)需求，既缺乏有效提供信息的渠道，更難以找到合適的服務(wù)人員。渠道不暢導致居民找不到服務(wù)和不敢接受服務(wù)，而家政中介又不知道誰需要服務(wù)、需要什么服務(wù)，市場供需矛盾突出。針對這一現(xiàn)狀，樊城區(qū)婦聯(lián)將家政培訓作為婦聯(lián)組織服務(wù)農(nóng)村婦女、下崗婦女轉(zhuǎn)移就業(yè)的突破口，進一步深化“巾幗家政服務(wù)行動”，培養(yǎng)中、高級巾幗家政服務(wù)員，進入三高(高級知識分子、高級干部、高收入者)家庭服務(wù)，帶動家政服務(wù)員整體素質(zhì)的提高，從而提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)品牌，促進家政服務(wù)從傳統(tǒng)的體力型向現(xiàn)代智力型轉(zhuǎn)移。

　　一是做好家政服務(wù)員就業(yè)需求調(diào)查摸底，登記靠冊。對全區(qū)16歲-50歲的農(nóng)村婦女、下崗失業(yè)婦女勞動狀況進行調(diào)查摸底，建立農(nóng)村婦女、下崗婦女勞動力資源數(shù)據(jù)庫，培訓師資信息庫以及勞動用工信息庫，形成切合我區(qū)實際的農(nóng)村婦女、下崗婦女勞動資源開發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)。

　　二是多方協(xié)調(diào)社會資源，多渠道多層次開展婦女就業(yè)培訓。采取自辦、聯(lián)辦、協(xié)辦等多種方式，聯(lián)合勞動技能培訓學校、家政公司，下農(nóng)村、入村組、進社區(qū)，開展多渠道、多層次、多類型、靈活多樣的巾幗家政培訓。培訓期滿，辦理勞動技能資格證書，對于零就業(yè)家庭和特困家庭全部減免了辦證費用。

　　三是建立培訓基地，開辟實習基地。在樊城區(qū)職業(yè)技術(shù)學校和好姐妹家政服務(wù)中心建立了培訓基地，定期舉辦培訓班，協(xié)調(diào)襄樊市五醫(yī)院、紅玫瑰酒店等地，作為家政培訓的實習基地。學員在基地進行護理、烹飪等技能實習，將理論和實踐緊密結(jié)合，提高了學員實際工作能力。學員結(jié)業(yè)后，可獲得不同等級的培訓證書。

　　四是積極爭取政府支持，推動政府專款解決婦女培訓專項經(jīng)費。針對婦女培訓需求旺盛和培訓經(jīng)費嚴重不足的問題，樊城區(qū)婦聯(lián)抓住各級政府出臺措施應(yīng)對金融危機的機遇，積極爭取政府的重視和支持，推動政府出臺政策，解決婦女培訓經(jīng)費。2009年，區(qū)政府整合陽光工程資金和再就業(yè)資金，及時撥出?？?00萬元用于勞動技能培訓，將區(qū)婦聯(lián)、勞動局、農(nóng)業(yè)局、經(jīng)濟局等8個單位納入培訓主體，婦女的職業(yè)技能培訓由區(qū)婦聯(lián)負責組織實施，政府?？罱鉀Q培訓費用。2009年1-5月份，區(qū)婦聯(lián)分別組織了巾幗家政培訓班、月嫂培訓班兩期免費家政培訓班。培訓婦女300多名，200多名婦女取得初級證書，100多名取得中級證書。特別是開設(shè)的月嫂培訓項目，對中專以上學歷的婦女開展免費培訓。培訓期滿，輸送從事0-3歲孩子重要成長階段的護理、早期教育服務(wù)。在服務(wù)的過程中在展現(xiàn)婦女的能力，體現(xiàn)婦女的價值，無形中也為務(wù)工婦女提供了更寬的擇業(yè)之路。

　　三抓就業(yè)崗位，不斷拓寬巾幗家政服務(wù)渠道

　　在向家庭輸送家政服務(wù)員的同時，樊城區(qū)婦聯(lián)重點加強同市區(qū)各大醫(yī)院、酒店、企業(yè)、廣場、商場、改擴建廠礦、招商引資項目等單位的聯(lián)系，開發(fā)用工崗位，重點開發(fā)保潔項目。并不斷加強管理，形成良性運作機制。積極整合社區(qū)、農(nóng)村婦女組織力量，進家入戶將用工信息送到農(nóng)村婦女、下崗失業(yè)婦女手中，搞好市場開發(fā)和用工信息對接，確保既有人做事，又有事可作。

　　四抓社區(qū)家政，打造樊城好姐妹家政服務(wù)品牌

　　圍繞4050婦女的再就業(yè)，樊城區(qū)婦聯(lián)組織專班開展兩個多月的家政市場調(diào)研，根據(jù)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的家政服務(wù)市場求大于供，家政行業(yè)小、散、弱，管理混亂，很多家庭請不到放心合適的家政服務(wù)人員，而廣大的4050婦女想從事家政工作又輸送不出去的現(xiàn)狀，區(qū)婦聯(lián)探索建立了襄樊市首家由婦聯(lián)組織培植創(chuàng)辦的巾幗家政社區(qū)服務(wù)站——好姐妹家政紅光社區(qū)服務(wù)站，積極引進湖北省家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會理事單位作為好姐妹家政的市場法人主體，自主經(jīng)營、自負盈虧、自擔風險。區(qū)婦聯(lián)扶持、引導和培植好姐妹發(fā)展壯大、規(guī)范經(jīng)營。凡是樊城好姐妹家政派遣的家政服務(wù)員，都要接受崗前培訓，都要出具醫(yī)院健康體檢證明，都要簽訂勞動合同才能上崗。服務(wù)站建成后在區(qū)婦聯(lián)的引導和培植下，逐步規(guī)范家政市場，圍繞就業(yè)和再就業(yè)工作，開發(fā)家庭社區(qū)就業(yè)崗位，開拓社區(qū)家政服務(wù)項目，為廣大婦女姐妹提供技能培訓、就業(yè)咨詢、崗位中介。積極開展老人陪護、醫(yī)院護理、家庭廚師、家庭清潔、單位保潔、孕婦護理、嬰幼兒護理等培訓就業(yè)與勞務(wù)輸出服務(wù)，區(qū)婦聯(lián)聯(lián)合好姐妹家政和社區(qū)黨組織圍繞婦女再就業(yè)工作，開發(fā)家庭社區(qū)就業(yè)崗位，開拓社區(qū)家政服務(wù)項目，積極開展老人陪護、醫(yī)院護理、家庭廚師、家庭清潔、單位保潔、孕婦護理、嬰幼兒護理等培訓就業(yè)與勞務(wù)輸出服務(wù)。目前，已向武漢、深圳等地輸送了50多名家政服務(wù)員;4名下崗女工在婦聯(lián)的指導和援助下，創(chuàng)辦了巾幗家政服務(wù)站;6個單位的保潔任務(wù)由好姐妹家政派遣女工負責。4名婦女承包了區(qū)委辦公樓5-6樓的廁所保潔，5個單位的臨時保潔任務(wù)也由好姐妹家政派遣女工。好姐妹家政在摸索中前進，已基本架起了黨和政府服務(wù)婦女、服務(wù)家庭、服務(wù)社會的橋梁和紐帶，既為婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)搭建了平臺，又滿足了不同層次的家庭需求，得到省、市婦聯(lián)的肯定。襄樊市婦聯(lián)主席宋雙偉同志多次到好姐妹家政進行調(diào)研指導，并為好姐妹家政培訓月嫂提供物質(zhì)資助。2009年4月，省婦聯(lián)主席梁惠玲同志到樊城調(diào)研社區(qū)婦女工作時，對好姐妹家政服務(wù)婦女、服務(wù)家庭的作法給予了高度評價，并提出做大做強的殷切期望。2009年5月，省家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會到好姐妹家政專題調(diào)研家政工作融入社區(qū)工作的作法。2009年6月，區(qū)婦聯(lián)主席胡小蘭代表湖北省縣級婦聯(lián)組織在全國地縣婦聯(lián)干部培訓班上，就探索開展社區(qū)巾幗家政工作、婦女勞動技能培訓工作進行了交流發(fā)言，引起了與會婦聯(lián)干部的熱烈反響。

　　近年來，通過不斷探索和實踐“巾幗家政服務(wù)行動”，我們深深感到：各級婦聯(lián)組織要努力尋求政策支持，為促進巾幗家政發(fā)展開辟新空間;要準確把握巾幗家政服務(wù)發(fā)展的新機遇和新挑戰(zhàn)，遵循市場經(jīng)濟規(guī)律，提升能力，創(chuàng)造環(huán)境，提供服務(wù)，指導不干預(yù)、幫助不包辦，為巾幗家政的健康發(fā)展解難題、辦實事、實現(xiàn)經(jīng)濟效益、人才效益的最大化!